中心简介
建议与投诉
 
 

下载细节,倡导品质,悉心服务

         手机版本客户服务中心成立于2002年,我们拥有一支专业、敬业的服务团队。秉持着“让生活更精彩”的企业理念;以“理解、温馨、和谐”为宗旨;以“诚信、专业、满意”为目标,真诚的为每一位手机业主服务。优质的版本品,是我们为您呈现的物质平台;悉心的服务,是我们为您提供的精神支柱。

        作为版本公司的窗口服务部门,主要职责在于承担公司产品的售后服务工作,保持与客户的交流与沟通,力求全方位的了解客户对产品、服务的评价和需求,以便为客户提供更符合生活需求的产品和服务。在处理客户投诉问题上,我们始终遵循公司以“诚信、专业、满意”为处理原则,真诚地客户进行交流与沟通。

        我们非常乐意聆听客户的声音。如果您对我们的工作、产品有任何的咨询、建议或投诉,请您以致电、来访、来函的方式与我们联系。

服务范畴:
1、宣传客户服务理念,提高公司全员客户服务意识
2、对服务过程进行品质监控,提高服务品质;
3、依法承担保修期内产品质量的保修;
4、代表公司处理客户投诉,维护客户合法和合理的利益;
5、收集和整理客户对产品和服务的意见和建议,并反馈和跟进后续的改进和
      提 ;

客户服务中心
电话:0571—85263181


 
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